Évaluation
Notre Modèle D'Évaluation 360°
Big Fish a développé le Programme de regards croisés 360° pour donner aux organisations d'achat une vision exhaustive de leurs ressources internes (compétences des personnes) et de l’état de leurs relations cruciales (clients internes et fournisseurs).Ces trois différentes évaluations permettent d’une part, d'identifier les marges de progrès des équipes, mais aussi via un tronc commun de questions, le positionnement de l’organisation Achats comparée à ses pairs. Le but du programme est de fournir aux dirigeants d'achat un tableau de bord qualitatif, centré sur les Hommes à partir duquel ils vont pouvoir décider des actions à entreprendre pour porter toute l'entreprise vers l'avant.
SRI
CRI
TOSCA
Les fournisseurs sont évalués à l’indice de la relation fournisseur (SRI®). Basé sur un questionnaire d’environ 30 questions, qu’on pose à une sélection de fournisseurs.
Et à partir de leurs réponses et l’analyse des résultats, on peut visualiser le décalage qu’ils ont avec leurs concurrents et les principaux domaines d’amélioration.
Les personnes sont évaluées à l’étalonnage des compétences cibles orientées (TOSCA ®). Basé sur un questionnaire d’environ 50 questions, qu’on pose à une sélection d’acheteurs. Le questionnaire est dédié aux compétences comportementales et techniques.
Et à partir des réponses et l’analyse des résultats, on aura les forces et faiblesse de chaque acheteur qu’on peut le comparer à un ADN par profil. Et les principaux domaines d’amélioration.
Les clients internes sont évalués à l’Indice de la relation client (CRI®). Basé sur un questionnaire d’environ 30 questions, qu’on pose à une sélection des parties prenantes.
Et à partir de leurs réponses et l’analyse des résultats, on peut présenter les forces & faiblesses de l’entreprise, les principaux domaines d’amélioration, les actions concrètes suggérées.