Communication avancée
Enterpreneurship. Leadership. Supply Chain.
COMMUNICATION POUR MANAGEMENT EN ACHATS & SUPPLY CHAIN
Ce programme s’adresse à des Dirigeants en Achats ou Supply Chain qui ont besoin/envie de développer leurs compétences en Communication avec des interlocuteurs de haut niveau (par ex. Board members) et divers interlocuteurs, en petit ou grand nombre (équipes, clients, fournisseurs, journalistes, membres du comité d’entreprise, membres d’une conférence, ..) dans un environnement normal ou hostile. Il est basé sur l’adaptation de modules de « Techniques de Communication » et de « Dialectique », dispensés pour Dirigeants, au contexte d’un Manager ou Directeur en Achats & Supply Chain et permet d’acquérir ou d’affiner des méthodes simples mais efficaces pour améliorer de manière significative la Communication, et ainsi augmenter l’image et l’impact des Achats et de la Supply Chain auprès des principales parties prenantes.
Indispensable pour conforter et perfectionner sa capacité de communication de Dirigeant, en public ou en cercle fermé, et soutenir les actions terrain par un impact pertinent via une Communication individuelle professionnelle.
Configuration: 6 Sessions de ½ jour | équipe type de 5-10 personnes.
ACHATS & VENTES
Ce programme est basé sur la rencontre entre le monde des « Vendeurs » et le monde des « Acheteurs », deux populations qui se fréquentent régulièrement mais qui se connaissent mal voire seulement à travers les schémas et préjugés traditionnels (l’acheteur est un mal nécessaire qu’il faut contourner, le vendeur essaie toujours de t’avoir). Via des exercices et des mises en situation avec un débriefing permanent, impliquant des « vrais » acheteurs et des « vrais » vendeurs, il permet de développer une meilleure compréhension de la partie « d’en face » et de construire ensuite la bonne approche pour atteindre des objectifs définis (meilleure capacité de négociation dans un contexte traditionnel, capacité de collaboration dans un contexte de rupture). Les programmes (l’un dispensé à l’initiative des Acheteurs, l’autre à l’initiative des Vendeurs) sont basés sur un fil rouge et des méthodes préconfigurés, avec un contenu andragogique adapté en partie selon le contexte, le profil des participants et l’objectif de l’organisation.
Indispensable pour « se mettre à la place de l’autre » afin d’améliorer son approche et éventuellement sa relation avec l’autre partie. Permet aux acheteurs de bâtir une approche de rupture avec l’aide des vendeurs, permet aux vendeurs d’utiliser les acheteurs comme une nouvelle voie d’entrée vers des solutions innovantes.
Configuration: 3 Sessions de 1 jour | équipe type de 5-30 personnes.
EXPERTISE MULTICULTURELLE EN ACHATS & SUPPLY CHAIN
CHARTE ET MANUEL COLLABORATIFS
CLUEDO POUR LES ACHATS ET LA SUPPLY CHAIN (MURDER PARTY)
Ce programme permet de développer les compétences internationales en insistant sur la dimension stratégique du management interculturel. Dans un contexte où les interactions culturelles connaissent une complexité grandissante, il est essentiel de gérer professionnellement et méthodiquement les facteurs culturels. La prise de contact avec un fournisseur, la construction de la confiance, l’argumentation et la valorisation d’une proposition, le succès d’une négociation, le maintien de la relation sur le long terme dépendent aussi des compétences non techniques des acheteurs. Cette formation vise à optimiser les pratiques, à rationaliser les approches et à encourager le partage d’expérience. Dans l’environnement des Achats, marqué par une concurrence de plus en plus rude et par la montée en puissance de nombreux acteurs en provenance des pays émergents, il est impératif d’intégrer ce savoir-faire interculturel pour en décrypter la complexité et activer les ressorts d’adhésion locaux.
Idéal pour développer une compréhension des cultures différentes dans un contexte de plus en plus global – et pour permettre la mise en place pratique d’une collaboration efficace parmi les parties prenantes respectives. Ceci s’adresse autant au travail des équipes Achats entre elles (dans une organisation internationale) qu’à la relation Acheteur – Fournisseur dans le cadre d’une initiative de Sourcing ou de Partenariat.
Configuration : Session initiale de 1 à 3 jours selon la complexité des problématiques. Sessions courtes de formation en petit groupe | avec des ateliers de travail pendant 3-12 mois | équipe type de 10 à 20 personnes.
Nous développons et promouvons depuis de nombreuses années des formations en accord avec la philosophie de la Charte pour aider les grandes entreprises à intégrer cet esprit dans leurs pratiques courantes. Nous sommes agréés par la CDAF et la MIEIST pour développer les compétences de vos équipes. Votre entreprise a conscience que ses fournisseurs/sous-traitants sont un élément essentiel de sa stratégie? Elle a signé la « Charte des Relations » élaborée par la CDAF et la MIEIST? Maintenant il s’agit de faire vivre l’esprit de la Charte sur le terrain, car certaines habitudes promues par la charte ne sont pas encore ancrées dans la culture des Achats.
Indispensable pour passer d’une acceptation passive de la Charte à une mise en place active d’une nouvelle démarche axée sur les bénéfices d’une relation plus collaborative avec vos fournisseurs.
2 Configurations possibles : 3 Sessions de 1 jour | équipe type de 5-30 personnes ou 1 session d’1 jour
Ce programme permet de créer un « Hook » et/ou un « Buy In » portant sur n’importe quel sujet Achats & Supply Chain ou Supply Chain. Une murder party est un jeu de rôle policier dans lequel des équipes cherchent à résoudre un problème (démasquer un assassin). Big Fish est leader français de la murder party en entreprise par le biais de sa filiale ABCrime. En s’appuyant sur les 10 ans de savoir-faire d’ABCrime, les Murder Parties de Big Fish introduisent dans le scénario policier, un thème Achats & Supply Chain ou Supply Chain entièrement configurable à vos besoins. Le thème traité durant la murder party peut ainsi être de découvrir les 7 clefs des Achats & Supply Chain ou de la Supply Chain à destination des parties prenantes des Achats & Supply Chain et de la Supply Chain, mais aussi être un sujet ou un projet complexe introduit de façon originale. L’expérience montre en effet que les participants étant captivés par l’intrigue principale de la murder party, ils se trouvent dans un état d’attention et d’excitation maximum qui permet la mémorisation des messages Business de votre choix (liés à l’intrigue). Ce mécanisme de concentration extrême, où l’on a le sentiment d’être « dans une bulle », est très connu des sportifs de haut niveau, et a été théorisé sous le concept de ‘Flow’ par le psychologue hongrois Mihály Csíkszentmihályi. En terme de scénario, le message Business que vous souhaitez faire passer par le biais de l’intrigue principale, s’appelle au cinéma un MacGuffin (exemple : le microfilm de la Mort aux trousses de Hitchcock).
La murder party est une méthode révolutionnaire pour former vos équipes de façon andragogique. Elle est également une expérience d’équipe inoubliable qui peut être réalisée au début, au milieu, ou à la fin d’un séminaire, ou simplement de façon indépendante comme pur exercice de teambuilding.