Total Cost of Behavior : Mesurer la performance au-delà du TCO
Dans l’univers des achats, une vérité dérangeante émerge : jusqu’à 60% de vos coûts réels restent invisibles. Pendant que les directions achats scrutent méticuleusement le TCO (Total Cost of Ownership), une dimension essentielle échappe à leur radar : le comportement. Le Total Cost of Behavior (TCB) bouleverse les codes de la performance achats en révélant…